Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Aurum Fly 360 (“nosotros”, “la empresa”), con domicilio de contacto en México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Puedes contactarnos en contacto@aurumfly360.com o al teléfono +52 551 716 7254.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp Business: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, servicio de interés y el contenido de tu mensaje. No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder tus solicitudes de información y cotización.
• Contactarte para coordinar servicios de fotografía y videografía aérea, recorridos 360°, gemelos digitales y soluciones inmersivas.
• Dar seguimiento comercial y postventa a proyectos contratados.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud, cuando así lo autorices.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros distintos de nuestros proveedores de servicios de correo electrónico, mensajería (WhatsApp Business) y herramientas necesarias para operar nuestro sitio web, quienes están obligados a proteger tu información conforme a la legislación aplicable. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@aurumfly360.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto para darte respuesta.

6. Uso de WhatsApp Business

Si nos contactas a través de nuestro canal de WhatsApp Business, tu número telefónico y el contenido de la conversación se utilizarán exclusivamente para atender tu solicitud, en apego a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta y a este aviso de privacidad.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.